Levering og betaling

Produkterne bliver leveret digitalt via e-mail.

Individuelle sessioner og forløb, samt gruppeforløb afholdes online via Zoom. Du får adgang til digitale produkter via et eller flere medier: e-mail, lukket FB-gruppe hhv. indredialog.dk.

Produkter kan købes med mobilepay, VISA eller VISA/Dankort.

Alle priser er i danske kroner inkl. moms.

Levering sker inden for 1 til 5 hverdage, hvor du modtager en mail med din faktura og praktisk information om dit køb, herunder booking link til session, adgang til FB-gruppe, levering af digitalt produkt.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret. Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, så kontakt mig på sanne@indredialog.dk og du vil få alle pengene tilbage.

Der er følgende undtagelser fra ovenstående:

• Der er ingen returret på afholdte sessioner og leverede digitale produkter, som du har modtaget eller fået adgang til inden de 14 dages fortrydelsesret udløber.
• Deltager du på et individuelt forløb eller et gruppeforløb gælder følgende:
  Hvis du har fået sessioner, deltaget i gruppekald og fået adgang til digitale produkter inden de 14 dages fortrydelsesret udløber, fraskriver du dig retten til at udnytte fortrydelsesretten på disse ydelser og produkter.
  Værdien af en individuel session, deltagelse i et gruppekald hhv. leverede digitale produkter vil fremgå af din faktura. Værdien af modtagne ydelser og leverede digitale produkter vil blive fratrukket dit indbetalte beløb og resten vil du få retur ved fortrydelse indenfor 14-dages fristen.

Aflysning af session

Aflysning af en session skal ske senest 24 timer før. Hvis du aflyser en booket session for sent, tæller den som én afholdt session eller som en session i et forløb, også selvom du ikke kan modtage sessionen på det bookede tidspunkt. Deltager du på et forløb, kan du vælge at tilkøbe en ekstra session. Prisen for tilkøb af sessioner vil fremgå af din faktura.

INDRE DIALOG har ret til at aflyse en aftalt session som følge af sygdom eller andre uforudsete hændelser. Der vil så hurtigst muligt blive aftalt en erstatningssession.

Ratebetaling

For nogle produkter er der mulighed for ratebetaling. Ratebeløb og forfaldsdatoer vil fremgå af ordreformularen. Der betales et gebyr på 200 kr. pr. rate.

Vælger du (udover dine 14 dages returret) ikke at deltage i et online forløb, skal du fortsat betale den resterende del af den samlede ratebetaling.

Ved for sen indbetaling af ratebeløb tillægges et yderligere gebyr på 100 kr. og der tilskrives renter på 0,89%, pr. påbegyndt måned. Hvis der herefter stadig ikke sker betaling som aftalt, bortfalder aftalen om betaling i rater og det fulde beløb forfalder til betaling straks

Ansvar og Ophavsret

Al deltagelse i aktiviteter og brug af digitale produkter fra INDRE DIALOG sker på eget ansvar. Du forpligter dig til at omgås andre deltagere og INDRE DIALOG respektfuldt og professionelt. Dette gælder i alle sammenhænge, hvad enten det er i forbindelse med sessioner, gruppekald, FB-gruppe, e-mail, SMS mm., eller det offentlige rum.

INDRE DIALOG er ikke ansvarlig for dine opnåede resultater, personlige udvikling eller gennemførelse af moduler og forløb.

Alle rettigheder til produkter udviklet, distribueret og afholdt af INDRE DIALOG tilhører Sanne Strunk Mikkelsen og INDRE DIALOG. Købte produkter omfatter digitale produkter og online aktiviteter som: individuelle sessioner og forløb, gruppeforløb, kurser og workshops, samt gratis gaver og webinarer. Din brugsret til købte produkter og tilhørende online-materiale er udelukkende personlig og gælder kun til eget privatbrug.

Din adgang til produkter

Produkterne bliver leveret digitalt via e-mail.
For nogle produkter får du adgang til en FB-gruppe, hvor du finder undervisningsmateriale under Vejledninger.

Du er selv ansvarlig for at

• gemme tilsendte digitale produkter
• downloade og gemme relevant undervisningsmateriale, som du har fået adgang til i FB-gruppen

Uenighed og uoverensstemmelser

Hvis du ønsker at klage: 
Ved spørgsmål og tvivl er du velkommen til at kontakte Sanne Strunk Mikkelsen på sanne@indredialog.dk

Ønsker du efter dialogen med Sanne Strunk Mikkelsen fortsat at klage, kan det ske ved at rette henvendelse til Center for klageløsning

GDPR

INDRE DIALOG overholder GDPR og passer godt på dine data.

Ved køb af produkter fra INDRE DIALOG accepterer du, at vilkår og betingelser i dette dokument er gældende for dit køb. Du accepterer også

• at dit køb vil resultere i lagring af data
• at du tilmeldes en mailingliste, så du kan modtage praktiske informationer om dit købte produkt, herunder information om adgang til online-materiale, som kan ske med det samme eller løbende i forbindelse med opstart af moduler og lektioner
• at modtage markedsføring fra INDRE DIALOG

Ved tilmelding til nyhedsbreve fra INDRE DIALOG og tilmelding til events, herunder webinarer, som afholdes af INDRE DIALOG accepterer du

• at din tilmelding vil resultere i lagring af data
• at modtage markedsføring fra INDRE DIALOG

INDRE DIALOG sender ikke spam. Du kan til enhver tid framelde dig ved at sende en mail til sanne@indredialog.dk

Privatlivs- og cookiepolitik

Privatlivs- og cookiepolitik er beskrevet særskilt på indredialog.dk